电商部客服专员招聘 - 临沂市沙沟香油有限公司
- 工作经验
- 不限
- 工作性质
- 全职
- 学历要求
- 不限
- 薪资待遇
- 2001-4000元
- 招聘人数
- 5人
- 发布时间
- 2016-12-28
- 工作地点
- 临沂
- 福利待遇
- 五险一金 绩效奖金 加班补助 全勤奖 通讯补贴 带薪年假 员工旅游 节日福利
岗位职责:
1、通过旺旺接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单。
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询、留言,熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。
3、经过培训后,熟悉公司产品和流程,能有效地为不同顾客做推荐与解答;
4、对于各种最新优惠活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,及时沟通,避免出错;
5、客户评价回复及买家秀工作;
6、负责电脑端核对订单、打印快递单、电脑发货工作。
任职要求:
1、头脑灵活,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致!
2、电脑使用熟练,打字速度快,熟悉办公软件和网络工具。
3、能适应两班倒;
4、熟悉线上物流配送相关流程;
5、有相关工作经验者优先;
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联系方式
- 地址:临沂 临沂市兰山区枣园镇大潮沂
- 邮编:276000
- 电话:0539-8615222
- 联系人:刘钢
- 手机:15165582268
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